Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng z6iii, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi dịch vụ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
z6iii Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác minh quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu pháp lý sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu pháp lý hoặc câu hỏi về điều khoản trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc xác minh tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu pháp lý bằng văn bản để bạn lưu lại.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram dành cho các vấn đề tài khoản khẩn cấp, bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi phát sinh tranh chấp giao dịch.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của z6iii. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh thêm một bước. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo chính sách lưu giữ dữ liệu nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Live Chat tiếng Việt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và phạm vi dịch vụ của z6iii tại Việt Nam.

Việc truy cập z6iii phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi bằng văn bản xác nhận.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình xử lý. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hoặc cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký. Bạn có thể khiếu nại quyết định này qua kênh hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản hoặc Live Chat tiếng Việt trên trang. Mọi khiếu nại pháp lý đều được phản hồi bằng văn bản để bạn có cơ sở theo dõi tiến trình xử lý.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.