Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại z6iii

Khi mở tài khoản tại z6iii, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến việc…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua ví nội địaHiệu lực khi đăng kýTuân theo luật địa phương
z6iii Điều khoản sử dụng tại z6iii
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ mã tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được phản hồi có xác nhận — phù hợp cho các vấn đề cần lưu hồ sơ liên quan đến điều khoản.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho câu hỏi nhanh về quy định tài khoản và hướng dẫn xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách z6iii bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng theo đúng quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu".

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và thông tin đăng nhập được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết, liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh xác minh danh tính theo hướng dẫn của đội ngũ hỗ trợ.

Giải đáp về điều khoản sử dụng z6iii

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền lợi của bạn và cách xử lý các tình huống phát sinh khi sử dụng nền tảng.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất.

Xác minh bổ sung được áp dụng khi thông tin ví không khớp với hồ sơ đăng ký, hoặc đây là lần rút đầu tiên về Viettel Money hay ZaloPay chưa được xác thực.

Quyền truy cập và điều khoản chỉ áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và vận hành nền tảng. Không bán dữ liệu cho bên ngoài.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.